Evaluación de la calidad del servicio en el área maternidad en la clínica Paternon /
Autores adicionales:
Mora Mora, María Yolanda
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directora.
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Universidad Antonio Nariño (Bogotá) --
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Facultad de Psicología.
Publicado por :
Universidad Antonio Nariño,
(Bogotá:)
Detalles físicos: 151 hojas: gráficas, cuadros; 28 cm.
Año : 1998
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | URL | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Trabajo de Grado
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Bogotá Sur Colección Trabajos de Grado | 24.98 A284e (Navegar estantería (Abre debajo)) | Enlace al recurso | Ej.1 | Disponible | 011805109000002762 |
Total de reservas: 0
Tesis (Psicóloga) -- Universidad Antonio Nariño, Bogotá, 1998.
Incluye referencias bibliográficas (hojas 150-151)
En la actualidad ante las situaciones nada fáciles por las que atraviesa la ciudad, de la que no escapa el caso colombiano, es cada dia mas difícil encontrar una organización donde la gente no evalúa negativamente la calidad de los servicios que permanentemente recibe y donde no se aclame porqué se haga algo para remediar esta delicada situación.
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