TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S.
AU  - Norton,David P.
AU  - Santapau,Adelaida
TI  - El cuadro de mando integral  the balanced scorecard
SN  - 8480881755
PY  - 2007///
CY  - Bogotá
PB  - Gestión 2000
KW  - Efectividad organizacional
KW  - Evaluación
KW  - LEMB
KW  - Planificacion estrategica
KW  - Productividad industrial
KW  - Medición
N1  - Título original : The balanced scorecard : translating strategy into action
ER  -