TY - BOOK AU - Kerin,Roger A. AU - Hartley,Steven W. AU - Rudelius,William AU - Ascanio Rivera,María de la Luz Eloísa AU - Herrero Díaz,María Jesús AU - Martínez Suárez,Nora Natalia AU - Cevallos Almada,María Guadalupe TI - Marketing. SN - 9786071511539 U1 - 658.8 21 PY - 2014/// CY - México PB - McGRAW-HILL KW - LEMB KW - Mercadeo KW - Servicio al cliente KW - Análisis de mercadeo KW - Mercados internacionales KW - Publicidad KW - Portales Web N1 - Incluye glosario e índice analítico ER -