TY  - BOOK
AU  - Arnedo Martinez, Denisse Liseth
AU  - Gomez Cajar, Victor Alfonso
AU  - Herrera Castañeda, Sandra Milena
AU  - Pajaro Garcia, Jesus
ED  - Universidad Antonio Nariño (Cartagena) --
TI  - Diseño de un plan de accion para la atencion al usuario en las secretarias de salud, educacion, hacienda y despacho de la alcaldia municipal de turbaco
PY  - 2010///
CY  - Cartagena
PB  - Universidad Antonio Nariño
KW  - Administración de Empresas
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Administrador de Empresas) --; Universidad Antonio Nariño, Cartagena, 2010; Incluye referencias bibliograficas (paginas 106)
N2  - La modernizacion, la innovacion tecnologica, la calidad en los procesos y los cambios vertiginosos en todos los campos de las relaciones sociales, han conformado una tendencia creciente de las expectativas de la poblacion por mas y mejores servicios, razon por la cual la administracion municipal de turbaco Bolivar debe procurar que la atencion a la ciudadania sea eficiente y con prontutud, de manera tal que los derechos y expectativas de los ciudadanos sean intervenidas adecuadamente siendo subsanadas sus demandas y necesidades
ER  -