TY  - BOOK
AU  - Curry,Jay
AU  - Curry,Adam
AU  - Ganzinelli,Carlos
TI  - CRM: cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes : (Customer Relationship Management)
SN  - 8480887230
PY  - 2002///
CY  - Bilbao
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - CRM (Programas para computador)
KW  - Local
KW  - Filosofia del trabajo
KW  - Aspectos sociales
KW  - LEMB
KW  - Mercadeo
KW  - Relaciones con los clientes por internet
KW  - Servicio al cliente por internet
KW  - Servicio al cliente
KW  - Procesamiento de datos
KW  - Trabajo y familia
N1  - Título original. The customer marketing method
ER  -