Calidad y productividad /
Declaración de edición:Quinta edición Detalles físicos: xvii, 379 páginas : ilustraciones ; 24 cm. ISBN:9786071514578.Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro | Bogotá Sur Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020738 | ||
Libro | Bogotá Sur Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 0000000020732 | ||
Libro | Cartagena Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020736 | ||
Libro | Duitama Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020735 | ||
Libro | Santa Marta Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020733 | ||
Libro | Tunja Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020737 | ||
Libro | Villavicencio Colección General | 658.562 G984c 2020 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000020734 |
Incluye referencias bibliográficas e índice.
Capítulo 1. Calidad, productividad y competitividad -- Capítulo 2. Cultura de la calidad y los grandes maestros -- Capítulo 3. Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, proceso y personas. -- Capítulo 4. norma ISO -9001:2015 y sus antecedentes -- Capítulo 5. Proceso esbelto (Lean), reingenierías y metodologías de la 5s -- Capítulo 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas ( el ciclo PHVA) -- Capítulo 7 Modelo para la competitividad, planeación estratégica e indicadores de desempeño -- Capítulo 8. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Capítulo 9. Índices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma -- Capítulo 10. Diagrama de pareto, estratificación y hoja de verificaión.
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