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por Marín Peñas, Juan de Dios, , marketing y relación con el cliente en el e-commerce / Declaración de edición:1a ed. Publicado por : Limusa. (Bogotá :) Detalles físicos: 87 páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cm. ISBN:9789588879185. Año : 2017
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Libro Libro Cali Norte
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Libro Libro Cartagena
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Libro Libro Ibagué
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Libro Libro Neiva Altico
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Libro Libro Santa Marta
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Libro Libro Tunja
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Incluye conclusiones, autoevaluación, soluciones, glosario, examen y bibliografía.

Introducción. -- 1. Diseño comercial de páginas webs. -- Perfil y comportamiento del cliente internauta. -- Tipología de tiendas virtuales. -- Partes y elementos del diseño de webs comerciales. -- Acciones promocionales. -- Servidores gratuitos, editores de texto y gestores de contenidos. -- 2. Internet como canal de venta. -- Gestión de la relación con el cliente on-line. -- Modelos de comercio a través de Internet. -- Medios de pago en la comercialización on-line. -- Conflictos y gestión on-line de reclamaciones.

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