Atención al cliente en el proceso comercial :

por Hermida Mondelo, Alexandre , comunicación en operaciones de compraventa / Declaración de edición:1a edición. Publicado por : Limusa, (Bogotá, Colombia :) Detalles físicos: 167 páginas ; ilustraciones, cuadros; 24 cm. ISBN:9789588879208. Año : 2017
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Libro Libro Bogotá Federman
Colección General
658.812 H554a (Navegar estantería (Abre debajo)) Ej.1 Disponible 0000000020212
Libro Libro Duitama
Colección General
658.812 H554a (Navegar estantería (Abre debajo)) Ej.1 Disponible 0000000020211
Libro Libro Santa Marta
Colección General
658.812 H554a (Navegar estantería (Abre debajo)) Ej.1 Disponible 0000000020213
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Incluye glosario, examen, y bibliografía.

una correcta atención al cliente es el requisito principal para logar el éxito en el proceso comercial, por lo tanto, el profesional debe saber comunicarse de forma adecuada para incentivar la compra y para solucionar cualquier problema que pueda surgir durante la operación.

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