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Administración por calidad por Sosa Pulido, Demetrio. Publicación: México Limusa | Noriega Editores 2006 . 241 p. , Glosario : p. 223-241. 23 cm. Fecha: 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67a] (1), Bogotá Federman [658,56 S67a Ej.1] (1),

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Diagnóstico administrativo por Martínez Chávez, Víctor Manuel. Publicación: México Editorial Trillas 2007 . 368 p. , Glosario : p. 317-342. 23 cm. Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Tunja [658.406 M17d Ej.2] (1), Neiva Buganviles [658.406-M17d] (1), Retirados (1),

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Excelencia por Mahon, Heberto Publicación: Buenos Aires Javier Vergara Editor 1991 . 228 p. 22 cm. Fecha: 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.4012 M216e] (1), Bogotá Federman [658,568 M216e] (1),

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Cómo lograr la calidad en bienes y servicios por Cárdenas Herrera, Raúl A. Publicación: México Limusa 1992 . 147 páginas 23 cm Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 C911co] (1), Bogotá Circunvalar Colección General [658.562 C911co] (1), Dañados (2),

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Sistemas integrados para la gestión empresarial (SIGE) : por López Rodríguez, Alba Ligia Publicación: . 308 página : 25 cm Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección UAN [658.401 L925s] (1), Bogotá Sur Colección UAN [658.401 L925s ] (1),

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Manual de calidad total para operarios por Sosa Pulido, Demetrio Publicación: México Editorial Limusa, Noriega Editores 2002 . 281 p. 21 cm. Fecha: 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67m] (2), Tunja [658.562 S67m] (1), Dañados (2),

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Calidad total en la direcion de recursos humanos por Petrick, Joseph A. Publicación: Barcelona Gestión 2000 2003 . 369 p. ; 23 cm. Fecha: 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.3 P495c] (1), Tunja [658.3 P37c Ej.1] (1), Dañados (1),

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