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Administración por calidad por Sosa Pulido, Demetrio. Publicación: México Limusa | Noriega Editores 2006 . 241 p. , Glosario : p. 223-241. 23 cm. Fecha: 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67a] (1), Bogotá Federman [658,56 S67a Ej.1] (1),

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Diagnóstico administrativo por Martínez Chávez, Víctor Manuel. Publicación: México Editorial Trillas 2007 . 368 p. , Glosario : p. 317-342. 23 cm. Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Tunja [658.406 M17d Ej.2] (1), Neiva Buganviles [658.406-M17d] (1), Retirados (1),

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Manual de calidad total para operarios por Sosa Pulido, Demetrio Publicación: México Editorial Limusa, Noriega Editores 2002 . 281 p. 21 cm. Fecha: 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67m] (2), Tunja [658.562 S67m] (1), Dañados (2),

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Calidad total por Ferrando Sánchez, Miguel Publicación: Madrid Fundación Confemetal 2005 . 121 p. 23 cm. Fecha: 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.4 F372c] (1), Bogotá Federman [658,4 S15c Ej.1] (1),

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Gestión del mejoramiento por Restrepo Puerta, Luis Fernando Publicación: Bogotá Centro Editorial Universidad del Rosario, Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario, Facultad de Administración 2005 . 146 p. 24 cm. Fecha: 2005 Disponibilidad: No hay ítems disponibles: Retirados (1),

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