Incluye referencias bibliográficas e índice.

Empresa -- Dirección y organización de empresas -- Recursos humanos -- Recursos humano -- Factor humano -- Motivación -- Ambiente -- Conflicto.

La presente edición continua destacando el enfoque práctico de las ediciones previas, a la vez incorpora ejemplos derivados de experiencias en compañías reales de todo el mundo, los cuales no solo añaden interés, sino que también proporcionan perspectivas auténticas de esta área dinámica.