Incluye referencias bibliograficas

Basado en la investigación original, el conocimiento actual estado de la técnica , y los ejemplos pertinentes , este libro ampliamente se describe el proceso que los administradores pueden llevar a cabo para poner en práctica de manera eficaz y con éxito una estrategia que les ayude a lograr una ventaja competitiva a través de la innovación sostenible de los productos , los servicios y modelos de negocio.