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Seis-sigma por Escalante Vázquez, Edgardo J. Publicación: México Limusa ; Noriega Editores 2004 . 435 p. 21 cm. Fecha: 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 E72s] (3), Bogotá Federman [658,562 E72 Ej.2] (1),

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Administración por calidad por Sosa Pulido, Demetrio. Publicación: México Limusa | Noriega Editores 2006 . 241 p. , Glosario : p. 223-241. 23 cm. Fecha: 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67a] (1), Bogotá Federman [658,56 S67a Ej.1] (1),

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Como lograr la calidad en bienes y servicios / por Cárdenas Herrera, Raúl A. Publicación: México : Limusa, Noriega editores ; 1999 . 334 páginas : 23 cm. Fecha: 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 C266c] (3), Bogotá Federman Colección General [658.562 C266c] (1),

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Cómo construir una cultura de calidad total por Batten, Joe Publicación: México Grupo Editorial Iberoamericano 1993 . vii, 90 páginas 26 cm Fecha: 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 B335c] (1), Bogotá Sur Colección General [658.562 B335c Ej. 2] (1), Dañados (2),

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