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Autores adicionales:
Wildsmith, Alan
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Escoffie, Hugo Iván
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traductor
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Sánchez Fierros, Martha
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revisora
Publicado por :
Limusa
(México)
Detalles físicos: 180 páginas 21 cm
ISBN:9681846451.
Año : 1993
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Título original: Becoming the best. How to gain company-wide commitment to total quality.
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