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Administración y control de la calidad / por Evans, James R. Publicación: México Cengage Learning 2015 . xxi, 697 páginas : 27 cm Fecha: 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.5620 E924a] (2), Bogotá Federman Colección General [658.5620 E924a] (3),

Gestión por procesos por Pérez Fernández Velasco , José Antonio de Publicación: Colombia Alfaomega | ESIC 2013 . 210 páginas 23 cm Fecha: 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 P929] (1), Duitama Colección General [658.562 P929] (1),

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