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La certificación iso 9000 por Laudoyer, Guy. Publicación: México Compañia Editorial Continental 1995 . xv, 195 p. 23 cm. Fecha: 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 L372c] (1),
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Administración por calidad por Sosa Pulido, Demetrio. Publicación: México Limusa | Noriega Editores 2006 . 241 p. , Glosario : p. 223-241. 23 cm. Fecha: 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67a] (1), Bogotá Federman [658,56 S67a Ej.1] (1),

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Cómo mejorar los procesos en su empresa por Vilar Barrio, José Francisco Publicación: Madrid Fundación Confemetal 1999 . 325 p. , Glosario : p. 311-322 23 cm. Fecha: 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 V45c] (1), Bogotá Federman [658,562 V45c Ej.1] (1),

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Completeness por Crosby, Philip B. Publicación: Santa Fe de Bogotá McGraw-Hill 1994 . xix, 275 p , Incluye índice | Subtítulo de la carátula : Calidad para el siglo XXI 24 cm. Fecha: 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 C949c V. 1] (1),

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Gestión de la calidad y diseño de organizaciones por Moreno-Luzón, María D. Publicación: Madrid Pearson Educación, Prentice Hill 2001 . xx, 432 p. 24 cm. Fecha: 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles: Buga [658.562M67] (1), Pereira [658.56 M67g ej.1] (1),

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Hacia un nuevo concepto de empresa occidental por Fea, Ugo. Publicación: Barcelona Marcombo Boixareu Editores 1993 . vii, 286 p. , Glosario : p. 269-283. 24 cm. Fecha: 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 F288h] (2), Dañados (2),

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Cómo lograr la calidad en bienes y servicios por Cárdenas Herrera, Raúl A. Publicación: México Limusa 1992 . 147 páginas 23 cm Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 C911co] (1), Bogotá Circunvalar Colección General [658.562 C911co] (1), Dañados (2),

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Convierta su empresa en la mejor por Popplewell, Barry Publicación: México Limusa 1993 . 180 páginas 21 cm Fecha: 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 P831c] (1), Bogotá Circunvalar Colección General [658.562 P831c] (1),

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Manual de calidad total para operarios por Sosa Pulido, Demetrio Publicación: México Editorial Limusa, Noriega Editores 2002 . 281 p. 21 cm. Fecha: 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur [658.562 S67m] (2), Tunja [658.562 S67m] (1), Dañados (2),

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Cómo construir una cultura de calidad total por Batten, Joe Publicación: México Grupo Editorial Iberoamericano 1993 . vii, 90 páginas 26 cm Fecha: 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 B335c] (1), Bogotá Sur Colección General [658.562 B335c Ej. 2] (1), Dañados (2),

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Calidad total en la direcion de recursos humanos por Petrick, Joseph A. Publicación: Barcelona Gestión 2000 2003 . 369 p. ; 23 cm. Fecha: 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.3 P495c] (1), Tunja [658.3 P37c Ej.1] (1), Dañados (1),

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Calidad total por Ferrando Sánchez, Miguel Publicación: Madrid Fundación Confemetal 2005 . 121 p. 23 cm. Fecha: 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.4 F372c] (1), Bogotá Federman [658,4 S15c Ej.1] (1),

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Enfoque para combinar e integrar la gestión de sistemas por Castillo Pinzón, Diana Milena Publicación: Bogotá ICONTEC 2006 . 234 páginas 25 cm Fecha: 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Circunvalar Colección General [658.4012 C352e] (1), Bogotá Circunvalar Colección General [658.4012 C352e Ej. 2] (1),

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Cómo lograr la calidad en bienes y servicios por Cárdenas Herrera, Raúl A. Publicación: México Limusa 1992 . 147 páginas 23 cm Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Bogotá Sur Colección General [658.562 C911c] (1), Bogotá Circunvalar Colección General [658.562 C911c] (1),

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