Administración de servicios :
, estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Autores adicionales:
Reynoso, Javier
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Andrea, Guillermo D'.,
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Huete, Luis,
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Wirtz, Jochen
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Sánchez Carrión, Miguel Ángel
--
traducción
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Mascaró Sacristán, Pilar
--
traducción
Declaración de edición:Segunda edición
Detalles físicos: xxii, 957 páginas : ilustraciones, fotos, tablas ; 25 cm.
ISBN:9786073205566.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Bogotá Federman Colección General | 658.8 L911a (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 0000000024166 |
Total de reservas: 0
Incluye referencias bibliográficas e índice
Traducción de: Services marketing. -- 4th ed.
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