incluye referencias bibliografía

Capítulo 1 El mundo del marketing moderno -- Capitulo 2 Ambiente de un sistema de marketing -- Capitulo 3 Investigación de mercados -- Capitulo 4 El mercado -- Capitulo 5 Mezcla de marketing -- Capitulo 6 Estrategia -- Capitulo 7 Administración del marketing -- Capitulo 8 Marketing internacional -- Capitulo 9 Otros tipos de marketing -- Bibliografía -- Referencias Electrónicas.

Lleva al lector a la esencia de la filosofía del marketing del siglo XXI: comprender al consumidor, cautivar al comprador y conservar al cliente, en entornos altamente competitivos y globales; igualmente, le permitirá poner en práctica toda la fundamentación descrita y estimula a tomar decisiones empresariales orientadas hacia la satisfacción del consumidor o usuario del producto.