Calidad y servicio
, conceptos y herramientas Publicado por : Universidad de la Sabana | Ecoe (Bogotá) Detalles físicos: 152 p. il. ISBN:9586484602.
Tema(s):
Control de calidad
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Industrias de servicios
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Control de calidad
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Satisfaccion del consumidor
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Servicio al cliente
Año : 2007
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro | Tunja | 658.562 V297c (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 081805101000130192 |
Total de reservas: 0
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658.562 T172i Ej:1 Iso 9000 liderezgo virtual | 658.562 T172i Ej:2 Iso 9000 liderezgo virtual | 658.562 T748c Ej.1 Compromisos de calidad | 658.562 V297c Calidad y servicio | 658.562 V357c Ej:1 Control de calidad | 658.562 V357c Ej:2 Control de calidad | 658.562 V357c Ej:3 Control de calidad |
Incluye Glosario : p. 125-145
Bibliografía : p. 147-152
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