Calidad y servicio
, conceptos y herramientas Publicado por : Universidad de la Sabana | Ecoe (Bogotá) Detalles físicos: 152 p. il. ISBN:9586484602.
Tema(s):
Control de calidad
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Industrias de servicios
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Control de calidad
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Satisfaccion del consumidor
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Servicio al cliente
Año : 2007
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Tunja | 658.562 V297c (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 081805101000130192 |
Total de reservas: 0
Incluye Glosario : p. 125-145
Bibliografía : p. 147-152
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