La Calidad del servicio
, a la conquista del cliente Series: Serie McGraw-Hill de management Publicado por : McGraw-Hill (Madrid, Bogotá) Detalles físicos: xiii, 105 p. il. 24 cm. ISBN:8476155700. Año : 1991Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro | Pereira | 658.812 H67c ej.1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 081805101000107337 |
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Subtítulo tomado de la carátula
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Título original. La qualite de service
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