Fundamentos de marketing de servicios
, conceptos, estrategias y casos
Autores adicionales:
Bateson, John E.G.
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Mascaró, Pilar
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tr.
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Mondragón, Carlos, revis. técnica.
Declaración de edición:2a. ed.
Publicado por :
International Thomson Editores
(México)
Detalles físicos: xxi, 569 p. il. 24 cm.
ISBN:9706862021.
Tema(s):
Mercadeo de servicios
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Mercadeo por internet
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Mercadeo
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Estudio de casos.
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Servicio al cliente.
Año : 2002
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Bogotá Federman | 658,812 H66f Ej.1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 071805103000000316 | |||
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Libro
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Buga | 658.812H66F EJ:1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000445 | |||
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Libro
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Cartagena | 658.812H66f (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000451 | |||
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Libro
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Cúcuta | 658.812H66f (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000453 | |||
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Libro
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Ibagué | 658.812 H66f (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000448 | |||
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Libro
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Medellín Colección General | 658.812H66F (Navegar estantería (Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 041805108000000444 | ||
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Libro
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Neiva Altico | 658.812-H66f (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000449 | |||
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Libro
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Pereira | 658.812 H63f ej.1 ed.2 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000450 | |||
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Libro
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Santa Marta | 658.812 H 66 f Ej: 1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000447 | |||
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Libro
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Tunja | 658.812 H66f Ej.1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 041805108000000446 |
Total de reservas: 0
Incluye bibliografía e índice.
Título original. Essentials of services marketing, 2nd. : concepts, strategies & cases.
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