Calidad en el servicio a los clientes
, cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos Publicado por : Ediciones Díaz de Santos (Madrid) Detalles físicos: xvi, 199 p. il. 21 cm. ISBN:8487189881. Año : 1991| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Bogotá Federman | 658.83 D415c (Navegar estantería (Abre debajo)) | 1 | Disponible | 1805100080597 | ||
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Libro
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Duitama | 658.83 D415c (Navegar estantería (Abre debajo)) | 1 | Disponible | 1805100080596 | ||
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Libro
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Santa Marta | 658.83 D415c (Navegar estantería (Abre debajo)) | 1 | Disponible | 1805100080598 |
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Incluye referencias bibliográficas e índice.
Título original Quality service.
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