Eso no es asunto mio
, atrevase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo Series: Desarrollo gerencial Publicado por : Editorial Norma (Barcelona) Detalles físicos: ix, 226 p 21 cm. ISBN:9580417652.
Tema(s):
Mercadeo de servicios
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Motivacion del empleado
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Relaciones de pareja
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Aspectos psicológicos
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Satisfacción en el trabajo
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Servicio al cliente
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Procesamiento de datos
Año : 1992
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